绘儿乐有限责任公司(以下简称为“绘儿乐”)为表明保护用户隐私的坚定承诺,特制定本隐私声明。如下声明阐述了我们在Crayola.com(及绘儿乐旗下其它网站)收集和披露用户个人信息的具体事项。阅读绘儿乐网站隐私声明,您将了解以下信息:
1. 本网站收集的个人可识别信息所包括的内容
2. 我们将如何使用这些信息
3. 将共享这些信息的第三方
4. 关于退出本网站的协议
5. 关于本网站修改和更新个人可识别信息的规定
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该声明自2000 年3月1日起生效,最近一次更新时间为2006年2月7日。绘儿乐保留随时单方面修改该声明的权利。如果该声明有任何实质性变更,我们将在Crayola.com首页发布为期30天的公告。请定期登录本网站首页以查看更新。如果您继续使用Crayola.com即表示您接受最新的隐私声明。
儿童隐私
我们承诺遵守《美国儿童在线隐私权保护法》,与广大用户一起共同关注及保护13周岁以下儿童的在线隐私权。
- 儿童可以创建帐户以访问Crayola.com网站并使用其特定功能或接收新闻简报,但是在创建帐户时,儿童必需提供用户名、密码、家长的电子邮箱、儿童自己的电子邮箱、姓名、国家/地区、喜欢的颜色以及性别。
- 在未收到家长通知或经验证的家长许可(视信息收集目的而定),我们决不会收集儿童的在线联系信息,并同意家长暂时禁止儿童参与任何网上活动。在未收到家长事先通知的情况下,儿童的在线信息将仅被用于直接回应其开通账户的请求,而不会被用于其它任何目的。除上述以外,我们在儿童访问网站时还会通过Cookies或其它方式收集相关信息,以供公司内部使用,详情如下。
- 我们决不向儿童收集可识别个人身份的离线联系信息。
- 我们决不与第三方共享来自儿童的任何个人可识别信息(协助我们为您提供服务的第三方除外)。
- 未获得经证实来自家长的事先许可,我们决不会让儿童公开发布或以其它方式散播个人可识别信息。
- 除了参加活动所需的必要信息外,在未获得经证实来自家长的事先许可的情况下,我们决不向儿童索取其它信息其它。
- 家长可以通过联系Crayola.com,修改或删除自己孩子所提供的所有信息(以防止往后的信息使用,详情请参见下文:“联系绘儿乐”和“更改您的信息”)。
我们如何收集和使用您的信息
我们能够在您与本网站的各种互动过程中收集到您的信息。我们可以间接地收集信息,例如(但不限于)识别您的计算机信息或者您的网站使用模式信息,也可以直接收集您的信息,例如(但不限于)本网站的注册流程或调查。在接下来的内容中我们将提供更多相关信息。
我们以汇总(集体化)方式收集和储存本网站访客的在线活动统计数据和其它信息。本网站会使用由您的网络服务提供商(ISP)分配给计算机的IP地址,以诊断服务器出现的问题还有管理本网站。我们还会使用您的IP地址、HTTP协议要素和计算机信息以粗略统计网站访客人数。我们使用Cookies以发送您所感兴趣的相关内容,保存您的注册ID,让您无需每次访问本网站时重复输入这些信息,此外,这些信息还会在本公司内部使用。我们也会记录每个页面的浏览人数,以了解网站哪些功能最受欢迎。
我们还会收集您所提供的个人信息,以不断改善用户的网站体验,以及为我们与用户之间的沟通提供便利。自愿提交个人可识别信息的情况包括(但不限于)本网站的注册流程、民意调查、参与抽奖或参加比赛、搜索、购物、提供反馈意见或在任何聊天室以及留言板发布信息。
如果用户提供的个人信息越准确,我们就越能够为其提供量身定制的体验。我们网站的注册表要求成年用户提供在线联系信息,例如姓名和电子邮箱。这些信息将用于个性化服务,并作为用户的唯一ID ,以便我们为您发送所定制的新闻简报,或告知注册用户在参与某项抽奖活动中所赢得的奖品。其它人数统计和偏好信息(例如生日、职业、家里儿童人数或使用Crayola.com的原因)将有助于我们为您提供量身定制的网站使用体验、开发新功能以及与您就网站用户所最关注的问题进行沟通。
如果用户选择接收我们公司的相关信息及来自我们一些合作伙伴的促销信息,我们则会使用注册表中的客户联系资料,向其发送此类信息。只有在用户许可的情况下,我们才会使用您的联系信息,若未获得共享信息的明确许可,我们绝不会与有倾向联系本网站访客的其它公司共享用户的个人信息。我们要求所有共享本网站用户个人信息的第三方将此数据视为机密予以维护。用户可以通过取消订阅或更改其联系首选项,选择以后不再接收本网站或第三方的商业通讯(请参看下文:“选项/选择退出”和“更改您的信息”)。
我们还将与我们的代理、代表和受委托的服务提供商共享网站用户的个人信息,以帮助我们制定发布网站内容、发送有关您在Crayola.com网站注册的电子邮件或您选择接收的其它信息、完成客户订单、管理比赛或抽奖活动、提供用户服务、增强和改善用户的购物体验以及完成信用卡交易等。除代表Crayola.com为用户提供这些服务之外,所有第三方不得将此信息用于任何其它目的。如果任何个人通过本网站发布非法言论,在执法人员调查的过程中,我们将会与其共享相关用户的个人信息。我们对此类个人信息的披露不承担任何法律责任。
网站浏览人数统计和档案数据有可能被用于市场营销和市场定位研究。了解用户与我们网站的互动方式有助于我们开发新的网站功能及内容。我们使用这些数据为访客提供量身定制的网站体验,为其提供他们所可能感兴趣的浏览内容,以及根据用户偏好发布相关内容。上述用户个人信息仅以汇总形式与广告商共享,即绝对不会包含任何个人可识别信息。除内部用途之外,绘儿乐不会共享本网站用户的永久ID。
我们的在线调查和比赛活动将要求用户提供联络方式(例如电子邮箱)。我们会根据从调查表格获取的联系资料,向用户发送本公司的相关信息及我们的一些合作伙伴的促销信息,但前提是此类用户信息使用将会随比赛或调查一起披露。例如,当您参与我们的广告赞助商促销问卷调查活动时,在您提交答案之前,我们会告知用户,所有的答案信息将会与这一广告赞助商共享。用户可以选择以后不再接收邮件;请参看下文;“选项/选择退出”。
我们会在本网站上发布广告。这些广告有可能包含Cookies。当我们在网站的其它部分使用Cookies 时,随网络广告一起收到的Cookies有可能会收集匿名的访客偏好及兴趣等信息。此类信息将被用于创建匿名的兴趣档案。此类信息不包含也不会与个人可识别信息(例如姓名、地址或电子邮箱)或敏感性、有争议性或可能损害您的隐私权的任何信息相关联。这些档案将被用于定制网站内容、促销信息和广告,以及开展市场调研。
此外,如有投诉,其他用户或第三方可能会向我们发送与该投诉相关的用户个人信息,因此我们可能会从中收集到有关您的个人可识别信息。
Cookies 和其它追踪方式
Cookies是储存在您电脑硬盘上(而非本网站)的一小部分信息。出于多种原因我们会使用Cookies,在有限的几种情形下,会使用网络服务提供商(ISP)地址。首先,在登录时,Cookies允许您储存自己的密码,而无需每次重复输入。其次,Cookies还可以帮助我们定制网站或市场营销活动的内容,以更好地满足您的需求和兴趣。再者,Cookies让我们能够更好地理解用户以何种方式使用本网站,进而帮助我们将资源集中于最受用户欢迎的功能上。如果您的浏览器允许,您可以随时拒绝我们的Cookies,但若如此,我们网站的某些功能可能会无法正常工作。包含与您关联的唯一ID Cookies可能与上述信息相关。
公共论坛
本网站可能向其成年用户提供聊天室、论坛和/或留言板服务。请谨记,在这些区域披露的任何信息均被视为公开信息,在您决定披露个人信息时应保持审慎。
安全性
绘儿乐承诺尽全力确保用户的个人信息安全,以及确保将用户的信息从个人PC安全转移到我们的服务器上。我们采取多种安全措施以防止所所收集信息的丢失、滥用和篡改。当用户注册和在线购物时,本网站会使用安全服务器软件(SSL)对用户个人PC与我们服务器之间来回传送的所有个人可识别信息进行加密。
我们知道您可能对在线购物有所顾虑。正因如此,我们和您(我们的用户)一样重视您在本网站的个人信息安全。通过利用精心筛选的技术我们确保在准确处理您的在线付款同时还能够确保信息的绝对保密。我们采用行业标准安全服务器软件(SSL)加密技术VeriSign以对您的信用卡号及您的其他个人信息进行加密,以防止CrayolaStore.com以外的任何第三方查看这些数据。CrayolaStore.com还致力于确保服务器上存储信息的安全性,以防止任何未经授权的用户个人信息访问。
不过,我们不能够保证通过互联网传输的数据会100%安全。我们建议您切勿向任何人透露自己的注册ID。Crayola.com 决不会通过电话或电子邮件形式主动向索取注册信息。本文所述之隐私声明仅适用于Crayola.com,而不适用于与本网站相链接的其它公司或组织的网站。此外, 尽管绘儿乐竭尽全力为其用户提供安全无虞的在线体验,但用户在访问Crayola.com期间与其他人共享个人信息时仍需格外谨慎。
除上述以外,尽管我们承诺尽全力采取合理的措施确保本网站的安全性,但用户应明确,互联网并非一个完全安全的媒体平台,我们不保证(明示或暗示)用户在本网站发布或通过本网站传输任何信息或资料的绝对安全,也不能保证杜绝未经授权的用户信息访问或使用。
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隐私声明争议解决计划
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